Nem mindennapi út vezet az egyetemi katedráról egy mezőgazdasági multinacionális vállalat marketingcsapatába. Masa Nóra azonban nem klasszikus utat választott: agrármérnökként kezdte, oktatóként folytatta, majd a COVID-időszak váratlan lehetőségei révén bukkant rá valódi hivatására. Ma termékmenedzserként dolgozik a TIMAC AGRO-nál, ahol a szakmai hitelesség és a modern marketingkommunikáció találkozik. Interjúnkban mesélt arról, hogyan lett a videós tartalomgyártásból marketingstratégia, miért elválaszthatatlan a marketing és az értékesítés, és miért gondolja úgy, hogy az agráriumban az edukáció az egyik legfontosabb érték.
Mikor és hogyan kezdődött a szakmai útja a mezőgazdaságban, és miként jutott el a jelenlegi termékmenedzseri pozíciójáig?
Idén augusztusban volt három éve, hogy csatlakoztam a TIMAC AGRO marketingcsapatához. Kötödésem az agráriumhoz már gyermekkorom óta tart, földműves családba születtem. Korábban a Szegedi Tudományegyetem Mezőgazdasági Karán oktatóként dolgoztam, majd egy rövid ideig minisztériumi környezetben folytattam a pályámat. Végül visszatértem a mezőgazdasághoz. Junior termékmenedzserként indultam, majd egy évvel később léptem a mostani szintre. Az első időszak a tanulásról és a cég működésének, szakmai elveinek megismeréséről szólt – ez megalapozta a mostani munkám minden elemét.
Masa Nóra – a TIMAC AGRO termékmenedzsere
Agrármérnöki végzettséggel dolgozik a marketing területén. Hogyan talált egymásra ez a két terület az Ön életében?
Valóban nem klasszikus út. A fordulópontot a COVID-időszak hozta el, amikor az egyetemi munkám során elkezdtünk oktatási célú videós és digitális tartalmakat készíteni. Ezáltal közelebb kerültem a vizuális kommunikációhoz és a tartalomgyártáshoz, ami később meghatározta a pályámat. A minisztériumi időszak alatt virtuális asszisztens képzést is végeztem, ahol mélyebben megismertem a közösségi média működését. Ezek a tapasztalatok természetes módon vezettek el a marketinghez, amelyben ma is a szakmai hitelességet és az értékteremtést tartom a legfontosabbnak.
Milyen szerepet tölt be a marketing a vállalat életében, és hogyan kapcsolódik az értékesítéshez?
Először is szeretném bemutatni 4 fős marketingcsapatunkat, és azt, hogyan épül fel a marketingtevékenység a TIMAC AGRO-nál. Vezetőnk Kürthy-Molnár Zoltán, a vállalat marketing menedzsere, aki a munkánk koordinálását és szakmai felügyeletét végzi. Az anyagok igényes és egységes megjelenéséért Sipos Balázs, kommunikációs és brandmenedzser felel. A termékmenedzsment feladatokat pedig ketten látjuk el Geiger Ágnes kolléganőmmel, akivel közösen azon dolgozunk, hogy a termékeinkhez és szakmai tevékenységeinkhez kapcsolódó feladatok gördülékenyen valósuljanak meg, magas szakmai színvonalat biztosítva.
Úgy gondolom, a marketing és az értékesítés elválaszthatatlan – egymást erősítik és kiegészítik. A mi feladatunk, hogy olyan eszközöket, anyagokat és érvrendszereket biztosítsunk, amelyek segítik a szaktanácsadó kollégákat a partnerekkel való tárgyalások során. Sokszor készítünk személyes igényekre szabott szakmai anyagokat, amelyek döntő szerepet játszanak egy-egy megbeszélés kimenetelében. A TIMAC AGRO-nál kiemelten fontos, hogy minden tevékenységünk a partnereink igényeire épüljön, és a szakmai érvek mentén, hitelesen kommunikáljunk.
Milyen feladatokat lát el termékmenedzserként a mindennapokban?
A munkaköröm nagyon sokrétű, gyakorlatilag nincs két egyforma napom. Folyamatosan koordináljuk a vállalat megjelenéseit – legyen szó online vagy nyomtatott felületekről –, előkészítjük a szakmai anyagokat, követjük a szezonalitást, és igazodunk a mezőgazdasági ciklusokhoz. A szaktanácsadókkal együtt rendszeresen járunk partnerekhez, mert hiszem, hogy a termékeinket igazán a terepen lehet megismerni. Emellett kiemelt feladatom a két szezonnyitó rendezvényünk szervezése is, amelyek során a teljes csapat együtt készül az új időszak kihívásaira.
Hogyan épül fel a marketingstratégiájuk, milyen csatornákon keresztül érik el a gazdálkodókat?
Igyekszünk minden platformon egységesen megjelenni, hogy következetes és egyedi képet mutassunk magunkról. Az online és a nyomtatott megjelenéseink tartalmilag közel azonosak, mert célunk, hogy a gazdálkodók bárhol találkoznak velünk, ugyanazt a szakmai értéket kapják. Aktívan jelen vagyunk agrárportálokon, közösségi médiában és szakmai rendezvényeken is. Ezek egymást erősítik: a digitális tartalmak segítenek elérni, a személyes találkozók pedig elmélyíteni a kapcsolatot a termelőkkel.
Hogyan történik az új munkatársak betanítása, és milyen tudásanyagot kapnak a szaktanácsadók?
Az új kollégák egy hathetes orientációs programmal kezdenek, amelynek része egy háromnapos terméktréning –aminek megtartása a termékmenedzseri feladatok közé tartozik. Ez a képzés nem csupán a termékpaletta megismeréséről szól, hanem komplex rendszerben mutatja be a talajtani, növényélettani és tápanyag-gazdálkodási összefüggéseket is. A tréninget egy vizsga zárja, majd mentorprogram segíti az új kollégák beilleszkedését. Fontos számunkra, hogy senkit ne engedjünk el támogatás nélkül.
Hogyan mérik a termékeik hatékonyságát, és milyen módon gyűjtik a gyakorlati tapasztalatokat?
A szaktanácsadó kollégák munkájának része a referenciagyűjtés: minden szezonban kijelölnek olyan partnereket, akikkel közösen figyelemmel kísérik a vetéstől a betakarításig a kultúrák fejlődését. Az így gyűjtött adatokból és fotókból mi szakmai anyagokat, kiadványokat készítünk, amelyek segítik a későbbi munkát és a döntéshozatalt. Ezek az eredmények nemcsak az értékesítésben, hanem a szakmai kommunikációban is fontos szerepet játszanak.
A piac folyamatosan változik. Hogyan tartják naprakészen a kollégák tudását?
Rendszeresen tartunk szervezeti értekezleteket, ahol friss szakmai és gazdasági információkat osztunk meg a csapattal és megbeszéljük az előttünk álló időszak legfontosabb teendőit, céljait. Kiemelt eseményeink a tavaszi és őszi szezonnyitók, amelyekre alkalmanként külső előadókat is meghívunk. Emellett workshopokat tartunk, ahol a tapasztaltabb kollégák osztják meg gyakorlati tudásukat az újabbakkal. Évente egyszer pedig minden szaktanácsadó ismétlő szakmai vizsgán vesz részt – ez visszajelzés számunkra is, hogy az átadott tudás valóban beépül a napi munkába.
Hogyan zajlik egy új termék bevezetése a cégnél?
Minden esetben belső képzéssel kezdünk, mielőtt a piacra lépnénk az adott termékkel. A kollégák elsőként kapják meg a szükséges szakmai információkat és érveket, majd a marketingcsapat elkészíti a promóciós anyagokat, szórólapokat, közösségimédia-tartalmakat és szakmai cikkeket. A cél, hogy minden felületen egységes üzenettel jelenjünk meg, és az új termékeket fokozatosan, hitelesen mutassuk be a gazdálkodóknak.
Van olyan része a munkájának, amit különösen közel érez magához?
Ha egyet kellene kiemelnem, az a terméktréningek megtartása lenne. Az oktatás mindig közel állt hozzám, és örömmel adom át a tudásomat a kollégáknak. Ezek az alkalmak nemcsak tanulásról szólnak, hanem inspiráló szakmai beszélgetésekről is, amelyekből én magam is rengeteget merítek. Hiszem, hogy az agráriumban az edukáció az egyik legfontosabb érték.
A nemzetközi háttér mennyiben segíti a szakmai fejlődést és a mindennapi munkát?
A TIMAC AGRO egy nemzetközi vállalat, franciaországi anyavállalattal és kutatóközponttal. Számos nemzetközi képzésen vehetünk részt: rendszeresek az online „Skill Show” programok, ahol termékekhez, talajtani vagy növényélettani kérdésekhez kapcsolódó tudást kapunk. Emellett vannak külföldi szakmai napok, például az „Expert Day” rendezvények, amelyek tovább bővítik a látókörünket. A vállalat minden szinten támogatja a tanulást és a fejlődést – ennek köszönhetően én magam is doktori képzésemben veszek részt, amelyhez a cég maximális szakmai és technikai hátteret biztosít.
A nemzetközi és hazai szakmai háttér, szaktanácsadó kollégáink elhivatottsága és felkészültsége biztosítja, hogy partnereinket támogatni tudjuk céljaik elérésében.
Az interjút a Magro.hu készítette.
